导读:
在亚马逊购买商品,是可以申请退款和退货的。如果是退货,那么当退货的商品成功返回到库房之后,亚马逊就会开始处理退款。那卖家选择的每一个操作,对于后续的运营效果都是有一些影响的。本文就来介绍美国亚马逊买家取消订单后,如...
在亚马逊购买商品,是可以申请退款和退货的。如果是退货,那么当退货的商品成功返回到库房之后,亚马逊就会开始处理退款。那卖家选择的每一个操作,对于后续的运营效果都是有一些影响的。本文就来介绍美国亚马逊买家取消订单后,如何看退款进度?退款多久到账?
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美国亚马逊买家取消订单后,如何查看退款进度?
1、如果您正等待退款,可以通过亚马逊页面【我的帐户】查询退款状态,也可通过微信或手机短信实时追踪后续退款状态。
2、查看支付及退款记录同时,您也可以选择以下任意一种查询方式来查询您的退款状态:
【微信查询】
扫描二维码关注亚马逊官方微信账号。
点击【我的亚马逊-包裹及退款状态追踪】。
【手机短信查询】
进入【我的帐户】-【帐户设置】-登录和安全设置。
添加希望用于接收退款通知的手机号码。
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美国亚马逊买家取消订单后,退款多久到账?
一般情况下微信、支付宝等支付退款在1天内就能到账,蕞快是即时到账;如果是使用银行卡或者信用卡支付的话,银行退款的操作时间是在1-15天之内,具体以每个银行的处理时效为准。
大家还需要注意的就是,并不是所有情况的订单都可以申请亚马逊退款的,以下三种情况有限制。
1、支付宝是不会去处理90天之前的订单。
2、微信不受理365天以前支付成功订单的退款申请。
3、一键信用卡/借记卡支付的11个月以前的订单的退款申请,可能无法通过原支付方式退回。
首先向大家要说明的是亚马逊海外购仅支持退货,不可以因尺寸码数质量等常见换货原因换货,剩下的就是退货退款分为两种情况:
1、因亚马逊配送原因或者亚马逊海外购商品质量原因是全额退款,包含商品本身价格款项以及国际运费和税费。未发货订单因个人原因退货则可全额退款。
2、是否为亚马逊个人原因。比如说是买家不想要、买错了这样的缘由和已发货未签收的订单,亚马逊海外购仅退款商品本身价格款项,运费和关税不退。
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注意:美国亚马逊海外购是快递员上门收货,无需垫付快递费用。
一般在亚马逊海外购库房收到退货商品并确认符合退货政策后才进入退款时间,平均时间为3-10天。卖家不要太过于心急,耐心等待。
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