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怎么回事?亚马逊Listing被下架了!该怎么处理呢?

发布时间:2023-09-21 08:45:21阅读次数: 作者:雄达国际物流

导读:   长期以来亚马逊强制下架卖家listing的情况都时有发生,大多情况都是因为卖家的产品或多或少存在违规行为。Listing对于亚马逊卖家来说极其重要,可以说是排名第一的关键。然而,稍有不慎就可能被打上违规标签,从而面临被随时下架...


 长期以来亚马逊强制下架卖家listing的情况都时有发生,大多情况都是因为卖家的产品或多或少存在违规行为。Listing对于亚马逊卖家来说极其重要,可以说是排名第一的关键。然而,稍有不慎就可能被打上违规标签,从而面临被随时下架的风险。那么被下架的Listing该如何处理呢?




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  如果您的亚马逊Listing被下架了,可以采取以下措施:
  一、找出下架原因:作为亚马逊卖家,你首先要弄清楚为什么你的Listing被违规下架。常见的亚马逊Listing下架原因:
  1.侵犯知识产权
  如果你的Listing涉嫌侵犯他人的知识产权,比如商标、专利等,亚马逊可是会严肃处理的。所以,千万不要在Listing中使用别人的品牌或设计,要保持原创和合法。
  2.Listing内容不符合平台政策规定
  卖家必须如实填写详情页上的所有信息,这包括但不限于制造商和品牌信息,任何误导性信息都可能导致违规。且不允许发布平台违禁销售的商品。
  3.在Lsiting上滥用关键词
  详情页上的所有信息必须与产品一致。如果盲目追求产品的曝光率,而忽略了所使用的文字是否真的与产品有关,这种操作就是违规。
  4.低评分和差评

  买家的评价可是很重要的!如果你的Listing收到了过多的低评分和差评,亚马逊会认为你的产品质量有问题,下架也是有可能的。所以,要努力提供优质的产品和服务,让买家满意!




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  二、解决问题:根据亚马逊给出的原因,采取相应的解决方案。例如,如果是版权问题,您可以联系版权方或作者,确认您有授权使用的权利,修改或更新您的产品或服务。如果是技术问题,您可以尝试优化产品或服务,以符合亚马逊的质量标准和安全要求。
  三、申诉:如果您认为Listing被错误地下架,可以通过点击“申诉”按钮来申诉。在申诉中,您需要向亚马逊提供详细的解释和证明,以支持您的观点以及解释Listing存在的合法性。
  四、等待审核:亚马逊会对您的申诉进行审核,并在24-48小时内给出答复。如果申诉成功,您的Listing将被重新上架。否则,需要根据亚马逊的建议采取进一步的解决方案。

  如果是账户安全问题导致的下架,您需要与亚马逊联系,解决账户安全问题,并清除账户异常。同时修改listing信息,确保产品符合亚马逊的质量标准和安全要求。如果违反了亚马逊的销售政策,需要了解具体规定,并在符合规定后申请恢复Listing。

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