运输产品:纺织品
运输渠道:国际海运
北京某纺织品有限公司主要销售洗浴窗帘,主要是以亚马逊订单为主,针对美国市场和欧洲市场,第一次跟他们公司接触是一票去美国亚马逊的货物,他们对时效有很大的要求性。
因为以前合作的物流供应商是从青岛开船,时效非常的慢,有时赶在销售旺季船运的时效跟不上美国销售进度,不得不选择空运,但是空运的成本远远高于海运,美森快船的时效和免清关免关税的服务很多的客户都不了解,导致客户依旧遵循以前的惯例,再沟通中客户感到很惊讶,没想到海运可以做到空运的时效,和免清关免关税的服务,跟客户的交流中我会全面的跟客户解释,深入了解过后,对于我们雄达国际物流公司的渠道有一个很大的改观。
然后在价格,服务,时效以及渠道问题都谈妥后,我跟客户特别推出报价增值服务,用百分之一的货值购买报价服务,对于客户来说是一个解除货物安全顾虑和保障。
有时在沟通货物运输交谈中,客户不仅仅只针对价格时效和服务这些表面的问题,更关键的是货物安全,一笔订单最重要的就是货物,当我们可以安全保障货物,甚至愿意承担风险,是客户信任的关键所在。