运输产品:收纳盒
运输渠道:美国FBA海运
之前合作的客户姬小姐参加了上海沪商会,跟随客户一起参加了商会的年会,刚好和上海某贸易公司姬小姐同桌一起吃饭,于是交换了名片,加了微信。回来后一直保持联系,姬小姐也偶尔会询价。一般都是从上海空运到美国亚马逊仓库居多。
她们之前一直是走后台发样品单的,后台的快递渠道全部都是低价收货,发自肺腑的说,渠道服务真的一般,也有好的,但是绝大多数渠道都是时效非常慢的,所以客户也就一直觉得我们的价格比较。
直到17年11月份,客户再次咨询是否可以进行亚马逊的运输,客户首先确认的就是产品清关的问题,经过了解才知道,原来客户之前合作的代理给她安排的空运DDP,货到美国海关后遇到了查验,亚马逊人员又不负责清关,导致货物无法顺利通关,结果没办法,要面临退回,要知道退回的费用是非常高的,运费比出口运费贵不说,而且还要向中国海关缴纳关税,这笔费用往往都高过了货值。
最后姬小姐再三劝说请客户在当地找一位清关代理公司去处理的,最终问题得到了解决,但是耗费了许多时间不说,请代理的费用也由姬小姐支付了,因为跟客户是DDP的服务。了解清楚后,我直接给客户推荐了我们非常优势的双清包税专线,包清关包关税到门的服务,客户一开始是不相信的,我跟客户讲了我们是做品名归类进行清关的,并且有当地代理负责清关,而且当地有仓库可以暂放货物,因为如果货物清关出来送到亚马逊仓库时,进仓条形码磨损不能扫描时,亚马逊是拒收的,同样面临着退回,但是如果走我们,是直接退回到我们代理仓库,重新贴上标贴再派送的,所以各个环节我们都把控好了。最终货件顺利签收并上架,客户跟我一直合作到现在!
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