运输产品：玻璃制品

运输渠道：美国专线海派

一般的玻璃制品是属于特殊物品，在国际物流运输行业中能接的基本上都很少，陈总因为是雄达国际物流有限公司的长期客户了，通过长期的累计了解，知道雄达国际物流可以操作这样的易碎品，陈总也说了，不怕碎的损失，但是你们的包装要求合格，给我减少损失就是好的。

陈总是做餐具产品的，和我司雄达国际物流合作也有两年了。之前陈总发的是塑料的餐具，上个月开始做新产品，玻璃材质的，并让我们雄达国际物流安排一排200kg的新产品走海派。由于是第一次走玻璃产品，陈总对于包装没有在意。

了解到陈总的到货情况后，我立刻和我们国外代理核实，并且拍照发给客户。因为包装纸箱的质量不行，确实是好几箱都是包装和产品都破损了。因为我一直推荐陈总购买我们的保价，陈总考虑这次是玻璃产品，所以这次也购买了我们保价。所以在确认产品的破损后，一周内我们就按照保价协议原价赔偿破损货值和运费。陈总对我们司的报价服务很满意，表示以后都会购买我们的保价。我表示，我们雄达工作作风就是认真，快，坚守承诺，决不找借口，是我们的问题，我们一定会处理好，绝不逃避。