导读: 有亚马逊卖家问,自己的货发FBA,等到亚马逊确认收货后发现数量不对,但是亚马逊直接完成了收货,不知如何处理。小编跟大家分享下我的个人经验,毕竟吃了不少亏,也算总结出了一定的经验,希望对大家有所帮助! ...
有亚马逊卖家问,自己的货发FBA,等到亚马逊确认收货后发现数量不对,但是亚马逊直接完成了收货,不知如何处理。小编跟大家分享下我的个人经验,毕竟吃了不少亏,也算总结出了一定的经验,希望对大家有所帮助!
虽然很多卖家自认为自己足够仔细,但不得不说的是,在发货过程中会出现各种的失误,数量清点不对,甚至标签贴错等情况都时有发生,在这一点上,建议发货流程要标准化,在发货过程中,尽量能够做到采购数量、采购品种、标签数量等相关数据的一致,同时,从产品检测、贴标,到装箱、封箱等环节,尽量安排双人把关,一人处理,一人核对,以这样的方式,将失误降低到较小,如果只是单人卖家,那至少的,自己也要做到两次核对。同时,为了便于核对,是能够在每个箱子中放置装箱清单,清单中列出货品品名、FNSKU码、及对应的数量,装箱单一式两份,一份放置在箱子中,随货发出。
亚马逊除了在货物入FBA仓的时候交接数量会出错。在配送过程也会有货物丢失或损坏情况,也有常见的产品类别放错、货物重量及尺寸出错、货物在仓库丢失或损坏,这些问题都是亚马逊的责任,卖家可以向亚马逊索赔!
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